Chính sách bảo hành và đổi trả

sangsports chỉ áp dụng chính sách bảo hành, đổi trả cho các sản phẩm được mua tại website hoặc cửa hàng của chúng tôi. Khi mua hàng, kèm theo sản phẩm sẽ là hóa đơn mua hàng. Khách hàng chỉ cần giữ hóa đơn mua hàng và sản phẩm còn nguyên tem (tùy trường hợp) để được bảo hành hoặc đổi trả khi cần.

1. Chính sách bảo hành

Từ ngày 1/6/2021, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hàng cho các sản phẩm mua tại sangsports như sau:

sangsports bảo hành sản phẩm nếu có lỗi do nhà sản xuất, sản phẩm bảo hành phải đảm bảo nguyên vẹn, có đầy đủ hóa đơn mua hàng, phụ kiện và không bị trầy xước

Chúng tôi sẽ không áp dụng chính sách bảo hành cho các sản phẩm bị lỗi do khách hàng sử dụng không đúng cách gây ra hoặc vô tình làm rách, hư hỏng

Thời gian bảo hành kéo dài 1 tháng, kể từ khi nhận hàng

Nơi bảo hành là chính địa chỉ shop

2. Chính sách đổi trả

Thời gian đổi hàng từ 5 – 7 ngày sau khi nhận được hàng

Với các khách hàng mua hàng online và có nhu cầu đổi hàng tại nhà chúng tôi sẽ hỗ trợ nếu điều kiện cho phép

Trường hợp sangsports giao hàng không đúng như khách hàng đã đặt mua vui lòng liên hệ với chúng tôi để được đổi hàng. Chi phí vận chuyển sẽ do sangsports chịu hoàn toàn

Trong trường hợp hàng được sangsports giao đúng nhưng khách hàng cảm thấy không phù hợp với mình, muốn đổi sang sản phẩm khác thì phải đổi trong 3 ngày, tính từ thời điểm nhận hàng và phải chịu phí vận chuyển khi đổi hàng

Sản phẩm muốn đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đổi. Trường hợp đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn khách hàng phải thanh toán thêm tiền